Cam kết của ae39

Chơi Có Trách Nhiệm
Giải Trí An Toàn & Lành Mạnh

ae39 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, tài nguyên và hỗ trợ để mọi thành viên luôn chơi trong giới hạn an toàn.

Chỉ dành cho người  18+ Công cụ tự giới hạn miễn phí Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
18+

Quy Định Độ Tuổi Tối Thiểu – 18 Tuổi Trở Lên

Tất cả dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến của ae39 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. ae39 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt khi đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ này, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của ae39 để được xử lý kịp thời.

Chơi Có Trách Nhiệm Là Gì?

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý cốt lõi mà ae39 đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành. Đây không chỉ là một khẩu hiệu — đây là cam kết thực chất mà ae39 thực hiện thông qua các công cụ kiểm soát cụ thể, chính sách minh bạch và đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp.

Cờ bạc và cá cược trực tuyến, khi được tiếp cận đúng cách, là hình thức giải trí thú vị và vô hại. Tuy nhiên, với một số người, hoạt động này có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng nếu mất đi sự kiểm soát. ae39 hiểu điều này và chủ động trang bị cho mỗi thành viên những công cụ cần thiết để duy trì ranh giới lành mạnh giữa giải trí và nghiện ngập.

Nguyên tắc cơ bản của chơi có trách nhiệm

  • Chơi để giải trí, không phải để kiếm sống hay trả nợ.
  • Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
  • Đặt ra giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.
  • Không chơi khi đang căng thẳng, buồn bã hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia.
  • Luôn nghỉ ngơi và dành thời gian cho các hoạt động khác trong cuộc sống.
  • Chấp nhận thất bại là một phần tự nhiên của trò chơi — không "gỡ" bằng mọi giá.

Lời khuyên từ ae39: Hãy xem cá cược như tiền mua vé xem phim — một chi phí giải trí có giới hạn, không phải một khoản đầu tư sinh lời. Tiếp cận đúng cách, bạn sẽ luôn có những trải nghiệm vui vẻ và an toàn trên nền tảng ae39.

ae39 Cam Kết Với Thành Viên

Cung cấp công cụ kiểm soát miễn phí

Tất cả thành viên ae39 được cung cấp miễn phí các công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự loại trừ và tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào.

Tự loại trừ không điều kiện

Bất kỳ thành viên nào cũng có thể yêu cầu tự loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng ae39 trong 24 giờ đầu tiên mà không cần lý do và không bị làm khó.

Bảo vệ người dễ bị tổn thương

ae39 sử dụng hệ thống phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ những thành viên có dấu hiệu mất kiểm soát.

Kết nối với tổ chức hỗ trợ

ae39 hợp tác và giới thiệu thành viên đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc uy tín tại Việt Nam khi cần thiết.

Không tiếp thị tới đối tượng dễ bị tổn thương

ae39 nghiêm cấm mọi hoạt động tiếp thị nhắm vào người đang trong quá trình hồi phục nghiện cờ bạc hoặc người đã tự loại trừ.

6 Công Cụ Kiểm Soát Dành Cho Thành Viên ae39

ae39 trang bị đầy đủ công cụ để bạn chủ động kiểm soát thói quen chơi của mình. Tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức sau khi thiết lập.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống ae39 tự động chặn mọi giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 48 giờ để xem xét.

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa bạn cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng đã đặt, tài khoản sẽ tự động bị khóa cược cho đến hết chu kỳ để bảo vệ túi tiền của bạn.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi trên ae39. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn gần đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian, giúp bạn duy trì sự cân bằng trong cuộc sống hàng ngày.

Tạm Nghỉ Ngắn Hạn

Cần một khoảng lặng? Tính năng "Nghỉ chơi" cho phép bạn tạm dừng tài khoản ae39 từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.

Tự Loại Trừ Dài Hạn

Tính năng mạnh nhất — tự loại trừ hoàn toàn khỏi ae39 trong 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn. ae39 cũng sẽ không gửi bất kỳ email tiếp thị nào cho bạn trong thời gian này.

Nhật Ký & Lịch Sử Chơi

Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi chi tiết theo từng ngày, tuần, tháng. Tính năng này giúp bạn có cái nhìn trung thực về thói quen của mình và nhận ra sớm khi nào cần điều chỉnh.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng mà một người không thể kiểm soát được hành vi cá cược của mình dù biết rằng nó đang gây hại cho bản thân và những người xung quanh. Tình trạng này có thể xảy ra dần dần và không dễ nhận ra từ đầu.

ae39 khuyến khích tất cả thành viên thường xuyên tự kiểm tra bản thân. Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy một trong các dấu hiệu dưới đây, đây là lúc cần tìm kiếm sự giúp đỡ ngay lập tức — không nên chần chừ.

Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ae39 hoặc các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp để được giúp đỡ.

1
Không thể dừng lại dù muốn

Bạn liên tục lên kế hoạch dừng hoặc giảm cá cược nhưng thất bại nhiều lần, cảm thấy bồn chồn và khó chịu khi không được chơi.

2
Dùng tiền sinh hoạt để cá cược

Bạn sử dụng tiền dành cho ăn uống, thuê nhà, học phí hoặc các chi phí thiết yếu khác để đặt cược, dẫn đến khó khăn tài chính ngày càng tăng.

3
Nói dối về việc cá cược

Bạn che giấu hoạt động cá cược với gia đình và bạn bè, nói dối về số tiền đã thua hoặc thời gian bạn dành cho việc chơi.

4
Cá cược để thoát khỏi lo lắng

Bạn sử dụng cá cược như một cách để quên đi căng thẳng, trầm cảm, lo âu hoặc các vấn đề khác trong cuộc sống thay vì tìm kiếm giải pháp thực sự.

5
Cố gắng "gỡ" bằng mọi cách

Sau khi thua, bạn luôn cảm thấy cần phải quay lại chơi ngay để lấy lại tiền đã mất, thường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn trong vòng xoáy không lối thoát.

6
Bỏ bê công việc và các mối quan hệ

Cá cược chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí khiến bạn bỏ lỡ công việc, xa cách gia đình, bạn bè và các trách nhiệm quan trọng trong cuộc sống.

Kiểm Tra Thói Quen Chơi Của Bạn

Hãy dành vài phút để thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra chính thức mà chỉ là công cụ tự nhận thức giúp bạn hiểu rõ hơn về mối quan hệ của mình với việc cá cược. Không ai ngoài bạn nhìn thấy câu trả lời này.

Nếu bạn trả lời "Có" cho hai hoặc nhiều hơn trong số các câu hỏi dưới đây, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ae39 hoặc tham khảo ý kiến của chuyên gia tư vấn tâm lý.

01. Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc nhiều tiền hơn so với kế hoạch ban đầu không?
Ví dụ: dự định chơi 1 giờ nhưng thực tế chơi 4-5 giờ.
02. Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được sự hứng thú như trước không?
Đây là dấu hiệu của việc tăng ngưỡng chịu đựng, tương tự như nghiện chất kích thích.
03. Bạn đã từng phải vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược chưa?
Bao gồm vay từ gia đình, bạn bè, hoặc các nguồn tín dụng khác.
04. Cá cược có đang ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Bao gồm cả việc bỏ lỡ các sự kiện gia đình hoặc deadline công việc vì mải chơi.
05. Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể cá cược không?
Đây là biểu hiện của hội chứng cai — dấu hiệu nghiêm trọng cần được chú ý.
06. Bạn có từng nghĩ đến việc làm điều gì đó bất hợp pháp để có tiền cá cược không?
Nếu câu trả lời là có, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp ngay lập tức.

Cách Kích Hoạt Công Cụ Tự Kiểm Soát

Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể thiết lập ngay các giới hạn bảo vệ cho tài khoản ae39 của mình.

01
Đăng nhập tài khoản

Truy cập ae39 và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Đảm bảo bạn đang sử dụng thiết bị an toàn và kết nối mạng riêng tư.

02
Vào mục Cài đặt tài khoản

Nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản".

03
Chọn loại giới hạn

Chọn công cụ phù hợp: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian, tạm nghỉ hoặc tự loại trừ. Nhập thông số mong muốn và xác nhận.

04
Xác nhận & có hiệu lực

Giới hạn giảm có hiệu lực ngay lập tức. Giới hạn tăng cần chờ 48 giờ. Tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

Cần hỗ trợ thiết lập? Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tìm hoặc kích hoạt các công cụ kiểm soát, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ae39 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn qua live chat hoặc email [email protected] — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Hỗ Trợ & Nguồn Tài Nguyên

Bạn không đơn độc. Có rất nhiều nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sẵn sàng giúp bạn và người thân vượt qua khó khăn liên quan đến cờ bạc.

Hỗ Trợ ae39

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ae39 được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ thành viên gặp khó khăn với thói quen cá cược. Hoàn toàn bảo mật.

[email protected]

Phản hồi trong vòng 2 giờ · Tiếng Việt · 24/7

Đường Dây Hỗ Trợ Tâm Lý

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, bao gồm hỗ trợ cho người gặp vấn đề về nghiện hành vi.

1800 599 920

Miễn phí · Tiếng Việt · Thứ Hai – Thứ Sáu

Tư Vấn Chuyên Khoa

Các bệnh viện tâm thần lớn tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có khoa điều trị nghiện hành vi với đội ngũ chuyên gia tâm lý giàu kinh nghiệm.

Bệnh viện Tâm thần TW

Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh · Theo lịch hẹn

Nếu Người Thân Của Bạn Đang Gặp Vấn Đề

Nghiện cờ bạc không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến toàn bộ gia đình. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện:

  • Nói chuyện thẳng thắn nhưng không phán xét — chọn thời điểm cả hai đều bình tĩnh để chia sẻ lo lắng của bạn.
  • Không trả nợ thay — dù xuất phát từ tình yêu thương, việc này vô tình tiếp tay cho hành vi cờ bạc tiếp diễn.
  • Tìm kiếm hỗ trợ cho chính bạn — các nhóm hỗ trợ gia đình người nghiện cờ bạc có thể giúp bạn đối phó tốt hơn.
  • Liên hệ ae39 — nếu người thân có tài khoản ae39, bạn có thể liên hệ chúng tôi để được tư vấn về các bước tiếp theo một cách bảo mật.
  • Kiên nhẫn và nhất quán — quá trình hồi phục cần thời gian; sự hỗ trợ ổn định từ gia đình là yếu tố quan trọng nhất.

Những Điều Cần Nhớ

Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Không bao giờ đặt cược tiền bạn không thể mất.

Nghỉ ngơi thường xuyên, không chơi liên tục nhiều giờ.

Không chơi khi đang uống rượu hoặc căng thẳng.

Tìm kiếm sự giúp đỡ sớm — không chờ đến khi quá muộn.

Chơi Vui – Chơi An Toàn – Chơi Có Trách Nhiệm

ae39 luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh. Hãy đăng nhập, thiết lập giới hạn của bạn và tận hưởng trải nghiệm cá cược đỉnh cao một cách an tâm nhất.

  Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên  ·    Công cụ tự kiểm soát miễn phí  ·    Hỗ trợ tiếng Việt 24/7